杭州威仕电工有限公司(IWISS)的创始人王占兵在班上是一个很独特的存在。

他平时低调寡言,却常在课堂发言中一鸣惊人。他曾在战略管理课上分享过IWISS的品牌全球化的爬坑故事,得到全班热烈的掌声。

很多人还不熟悉IWISS,但其实它已经是全球知名的细分市场工具品牌。未依靠外部资金,仅有10位销售运营人员,提出品牌化运营短短8年销售额达3000万美元,销往45个国家和地区

近日,我跟占兵聊起他的创业故事,让我对这个好学、松弛的同学肃然起敬。其实,占兵的起点并不出众,但拥有出色的学习天赋。可以说,IWISS的成长路径不是规划出来的,而是占兵边学边干,直到把公司做到今日的规模。

我把听到的故事记录下来,希望也能对你有所启发。‍

*CEIBS同学来访IWISS杭州公司

在艰苦环境中创造学习条件

王占兵小时候家里条件很差。初中毕业时,家里人安排他去了技工学校,因为技工学校能分配工作。
技工学校的学风“非常混乱”,但王占兵尽可能学习,成绩拔尖,还做了学生会主席。然而,毕业后家里人希望他工作挣钱养家,反对继续读书。

校长惜才,推荐他到了天津职业技术师范学院。阴差阳错,王占兵报了该校的自考大专,电子信息技术专业。王占兵充分利用了学校资源,锻炼了他出色的动手能力。占兵在学校BBS淘二手电脑配件装机,也因此产生了对互联网的兴趣。
大专毕业后,占兵又在同学的资助下完成了本科自考。2004年拿到自考本科学历时,他已经23岁了。占兵加入了天津的一家为企业做网站的公司——中企动力,做销售员
这个职业起点,真的不算高。

销冠的诞生

中企动力那一次招了100个销售员,王占兵是其中之一。他非常勤奋,每天要打100个电话,并频繁拜访客户
就在入职第一个月,他就靠着自己老实可靠的形象,在中国电源协会出了一个大单,拿到了8000元的提成。
“我一下就爱上了这个工作”王占兵说。
后来越做越顺,三个月后,这100个员工只留下了两个,就包括占兵。

虽然业绩不错,但随着对工作理解的越来越深入,占兵意识到一个大问题:这些客户花30来万建网站,其实大都没效果。虽然客户不会因为生意不好而责怪他,但占兵感到很痛苦;他觉得,自己有责任为客户创造价值。
于是占兵又一次开始钻研和学习网站的推广和引流。他认识到,很多企业是总是站在产品视角,但对如何利用好互联网平台知之甚少。于是他开始将所学写成很多文章,发表在外贸论坛上。
王占兵写的不是软文,因为不仅写自家公司的产品,而是无私的站在客户角度去写整个平台运行的逻辑规律:出口海外可以选哪些媒体,那么多的媒体区别是哪些,怎么样提高平台曝光,等等。

*占兵学习很认真

王占兵的文章越写越多,一度在论坛里网站推广相关的科谱帖子里常年排名靠前。
当客户初步了解了他们的产品后就会去网上搜,搜索结果就是占兵的干货帖子。
客户反正也要购买,看到这个作者写的这么专业,“那就找他做啦”!
占兵看到帖子本身就有销售能力,于是又自费在百度和Google上做广告。
这一下,越来越多客户来找他买服务。占兵再也不需要出门跑业务了。他成了坐在办公室里就单子接到手软的销售。

销冠的出逃

一般的销售员拿几千块的工资,占兵一个月能有3-5万的提成。
然而占兵这时的举动再次令人惊诧。他提出了辞职。
网站这个产品本身的价值其实很有限。很多客户找占兵实际是希望他能指导网站推广的方案。这样的产品卖出去,占兵也只是提成5%,自己的价值没有得到体现。
这时候的占兵的自信心已经爆棚了。公司还押着12个月的提成没给他,他也不想等。手握着3万块钱创业基金,占兵要出去单干!

王占兵但是单干做什么呢?
那时,2012年的占兵知道如何获得流量。拿流量卖什么呢?占兵把自己关在屋里,在网上做了很多调研,逐步确立了8个不同的产品方向,做了8个产品网站。其中有一个,就是现在做工具产品的威仕。

然而,推广自己的产品却远没有占兵想象的那么容易:
占兵租用办公室就花光了所有3万块钱启动资金,此后四处都需要开支;摊子铺得太大,没有资源做广告推广,8个网站无人问津,收入很少;好不容易拿到的订单,客户很快顺藤摸瓜找到源头工厂,不再有复购。
占兵创业的第一年被泼了一盆冰水。他不得不靠帮人做网站补贴公司。
夜深人静时,心灰意冷的占兵在公司独自思考:到底是继续创业呢?还是回去上班算了。

* 占兵在同学企业参访中

初识品牌价值

爱学习的占兵常常参加各种培训,从全球SEO大会、美国云计算会议、听书、中欧商学院总经理班等来获得商业上的灵感。同时他还总结出了一套自己的数字化品牌经营之道并不断分享
“有时候课上的一句话把我击中”占兵说,“就仿佛为我的创业道路点亮了一盏灯。”
我追问占兵有哪些在课上被击中的话。他说了两句:
第一句,是来自于同班同学的话“全世界做产品的,50%在做OEM代工,50%在做品牌”。
这句话点醒了占兵:其实在此前的业务链条里,他只是做渠道推广,有很强的“传播力”,但没有真正的“产品力”和“品牌力”。
于是他把全世界的行业展会都看了一遍,最后下定决心聚焦在“工具”这个产品上。狠心把其它7个网站都关掉了。而截至此时,“工具”这个网站开了这么久,还从未有过任何一个像样的订单。真正是从头开始做。
但占兵的分析是:工具这个产品,市场需求大,然而欧美的品牌很多都已经老旧固化,模具开发投入成本高产品创新速度慢。中国有优质低成本的制造能力,大部分却只在做代工,没有形成自己的知名全球品牌。
占兵要做立足中国服务世界的工具品牌。他把品牌名字定为IWISS威仕,定位为“为舒适工作而生(Work For Comfort)”。致力于为全球电子电工和五金建材领域科研技术人员和DIY爱好者提供可靠的五金工具产品。
然而,IWISS这个品牌在全球商标注册的过程中遇到了很大的阻力。完成注册45个主流国家商标经历了7年漫长的时间,其中最为典型的是日本商标的注册过程,当时发现在日本已经被人抢注了。
重重阻力下,占兵几乎准备放弃IWISS的全球化发展,甚至已经启动了第二个商标的全球注册。这时,占兵分享了中欧课堂上第二句让他获益匪浅的话:“机会发生在转变的过程中”。
这句话给了占兵动力。
他振作起来,跟这个抢注商标的日本人经过了旷日持久的多轮谈判。从法律途径到商业途径,多管齐下。而最终结果真的是出人意料:占兵不仅成功要回了商标,拥有了IWISS的全球商标权,而这个日本人也成了IWISS在日本的代理商伙伴;在他的经营下,IWISS在日本市场类目排名第一。

有了优秀的传播力和品牌力,IWISS在全球市场上的表现越来越亮眼。然而占兵没有就此停下学习的脚步。他从课堂上学到的产品微笑曲线中,找到了另一个被忽视的重要因素:产品创新。
好在,占兵拥有多年积累的媒体敏感度,磨练出了扎实的用户洞察能力。
占兵开始花时间重视产品力的打造。他常常将自己埋在google trends的数据里,畅游在电商平台的用户评论里,走访于异国他乡真实的产品使用场景里。他通过SEMRUSH做数据流量分析,Similarweb做竞品调研,使用Google全球专利库查询创新方向。

* IWISS品牌定位:为舒适工作而生


占兵通过多年实践总结了一套基于Oracle的流程化管理方法,基于产品创新和渠道建设的品牌化战略思维,不断优化的产品。他的推动,为这个传统而稳定的行业注入了持续的创新力。
比如,占兵观察到国内机器人、轨道交通、飞机制造领域电信号传输缺乏专业的工具,开发出了航空插针工具,最终达成了与清华大学实验室,一汽大众、某兵器研究所等研究机构的应用。
再比如,占兵通过大量分析Youtube用户视频及实地考察,开发了带旋转功能的记忆环扩管工具,大大降低了水管及空调安装领域漏水的风险,并成功达成了和Zurn、Supplyhouse、Watts等暖通制冷行业主流品牌商的合作。

英雄不问出处,好学者行则将至

持续的学习,让IWISS与传统的工具友商们保持了显著的认知差。持续的学习,让占兵的眼里一直饱有灵动的光。
在访谈中,占兵不断的操作浏览器,向我展示多个海外网站上那些神奇的玩法:如何在semrush上找到最佳的流量资源,如何通过panjiva海关记录找到买家卖家信息,如何通过在linkedin上投广告让你想要联系的人主动找你,如何在upwork和freelancer上低成本出设计,如何花一支样品的成本获取百万以上的youtube播放…

*IWISS总部大楼


在占兵的职业生涯中,他几乎从未有师傅手把手带过。但他好奇、爱钻研、对数据敏感、头脑灵活、动手能力强,展现出超凡的学习能力,拿到了令人惊叹的业务结果。
占兵从未有海外从业经历,英文也不是很流利,却有远大的国际化视野
从第一天开始,他就本着经营全球市场的目标,使用全球化的企业经营软件。全公司至今仅35人,但占兵却坚持引入了全球头部的CRM系统Oracle和销售管理系统Zoho,通过与其CEO会面促成了该企业进入中国市场,还被这两家公司评为Oracle Netsuite最佳实践案例,Zoho云计算最佳实践案例。
截至目前,占兵的威仕电工正在蓬勃发展,旗下有三个全球商标,85个全球发明和实用新型专利,以北美、日韩和中国为主的150万专业用户12个第三方海外仓储
为了吸引优秀人才加入,促进持续发展,占兵在温州购买了5000平厂房作为办公总部,在杭州投资了2000平的甲A写字楼作为工具实验室研究中心。在这里,IWISS通过直播和VR参观等方式向全球用户提供工具应用指导,公司选择在杭州未来科技城安家也是占兵对发展人工智能工具的布局。

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